为保证迅捷周到的服务客户,公司设立了以销售总公司为售后服务的指挥协调中心、以专业技术人员为服务主体、以驻外销售机构业务员为服务联络员的售后服务体系,以便为客户全过程技术支持,解决客户的后顾之忧。 公司设有24小时全天候服务热线,由专职的技术人员受理用户来电,保证用户在使用设备的过程中,随时得到技术上的支持和服务。
现场如出现任何紧急情况,我公司技术支持人员在接到服务信息后24小时内给予答复或派出人员进行免费服务,及时处理出现的问题。
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